# Холодильник Gaggenau перемораживает продукты — причины и что делать

> Если холодильник Gaggenau перемораживает продукты или внутри слишком холодно, сначала проверьте установленную температуру, выбранные режимы и…

Если холодильник Gaggenau перемораживает продукты или внутри слишком холодно, сначала проверьте установленную температуру, выбранные режимы и расположение продуктов. Оценивать работу нужно по фактической температуре в разных зонах, поскольку отдельные ящики и зоны могут охлаждаться сильнее, чем основное отделение.

## Почему так бывает

- **Слишком низкая настройка температуры.** Установите обычно +3…+5 °C штатными кнопками и дайте холодильнику 4–6 часов на стабилизацию. Настройку температуры владелец может изменить самостоятельно.
- **Продукты находятся под прямым потоком холодного воздуха.** Переместите их дальше от воздуховода или выберите менее холодную полку.
- **Продукты прижаты к задней стенке или испарителю.** Отодвиньте их от задней стенки и испарителя минимум на несколько сантиметров.
- **Продукты, требующие более высокой температуры, хранятся в зоне свежести.** Переложите фрукты, овощи и другие подходящие продукты в обычные ящики.
- **Камера переполнена, циркуляция воздуха нарушена.** Не перегружайте холодильник и оставьте свободное пространство вокруг воздуховодов.
- **Холодильник установлен в слишком холодном помещении.** Переместите его в более тёплое помещение или включите предусмотренный производителем зимний режим.
- **Неправильно выбран режим зоны свежести.** Выберите режим My Zone или Cool Select Zone в соответствии с хранящимися продуктами.
- **Включён режим быстрого охлаждения или суперохлаждения.** Отключите Super Cool или другой режим быстрого охлаждения и подождите 4–24 часа.
- **Иная неисправность системы охлаждения.** Если безопасные настройки не помогли, необходима диагностика мастера: он проверит индикацию, работу компрессора и других узлов.
- **Неисправен температурный датчик.** Датчик и его цепь проверяет мастер; неисправный датчик заменяют или калибруют. Это относится к электрике и не предназначено для самостоятельного ремонта.
- **Клапан или электромагнитный клапан заклинил в положении охлаждения обеих камер.** Мастер проверит клапан и заменит его при неисправности. Клапан является электрическим узлом.
- **Заслонка между морозильной и холодильной камерами заклинила открытой.** Мастер проверит привод и заменит или отремонтирует заслонку. Для этого требуется проверка внутреннего механизма.

## Когда это норма

- Отрицательная температура в холодильном отделении может быть предусмотрена конструкцией. Проверьте инструкцию и фактическую температуру в разных зонах.
- Отрицательная температура в отдельном ящике или зоне свежести также может быть штатной. Храните там только продукты, подходящие для температуры около 0…−2 °C.
- На охлаждение влияют выбранная настройка и температура окружающей среды. При оценке работы учитывайте установленную температуру и условия эксплуатации.
- При нормальной работе измерьте фактическую температуру и сравните её с установленной.

## Что сделает мастер

Если после корректировки температуры, размещения продуктов и отключения быстрого охлаждения холодильник продолжает перемораживать, мастер проведёт диагностику системы охлаждения. Он проверит индикацию, работу компрессора и других узлов, температурный датчик и его цепь, клапан, а также привод заслонки между камерами. Проверка и ремонт этих элементов требуют специалиста, поскольку связаны с электрическими узлами и внутренними механизмами.

---

Gaggenau. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Гороховая, 9. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).