# Холодильник Gaggenau: греются стенки или трещины на корпусе

> Нагрев стенок холодильника Gaggenau, трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями…

Нагрев стенок холодильника Gaggenau, трещины и другие повреждения корпуса могут быть связаны как с особенностями конструкции, так и с условиями эксплуатации. Боковые или задняя стенки способны отводить тепло, поэтому сам по себе нагрев не всегда указывает на неисправность. Однако при появлении трещин, заметной деформации, следов перегрева или повреждений после передачи прибора владельцу необходимо определить причину и понять, достаточно ли безопасных действий без вмешательства в конструкцию холодильника.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** Повреждение корпуса может возникнуть из-за недостаточно аккуратного обращения с холодильником. При размораживании следует обращаться с прибором бережно. Требуется аккуратное обращение.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** В такой ситуации владелец может обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Самостоятельно устанавливать причину повреждения не следует: владелец обращается к продавцу для решения вопроса по обязательствам.
- **Перегрев компрессора.** Если корпус заметно нагревается и есть признаки перегрева компрессора, отключите холодильник и обратитесь в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура, поэтому дальнейшая проверка выполняется мастером.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Как можно скорее удалите воду или грязь мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью, без вмешательства в конструкцию холодильника.
- **Масло или жирные пятна на внутренней поверхности.** Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Это действие не требует разборки прибора.

## Когда это норма

Нормальный нагрев корпуса может быть предусмотрен конструкцией холодильника. В некоторых моделях конденсатор расположен в боковой или задней стенке: он отводит тепло в корпус и окружающую среду. В этом случае не требуется обращаться в сервисный центр, но важно следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляцию.

Повышенный нагрев может усиливаться, если холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью. Освободите зазоры вокруг холодильника и соблюдайте требования к монтажу.

Трещины или деформация также могут быть связаны с усадкой теплоизоляции. Оцените состояние корпуса; при существенной деформации обратитесь в сервис или рассмотрите замену прибора. Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения способно повлиять на состояние корпуса, поэтому холодильник следует защитить от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт диагностику компрессора и контура, если причиной нагрева может быть перегрев компрессора. При повреждении корпуса или существенной деформации специалист оценит состояние прибора. Если повреждение возникло после передачи холодильника потребителю, сервисный центр или продавец определит гарантийные обязательства. До обращения при признаках перегрева холодильник необходимо отключить.

---

Gaggenau. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 565-34-37. г. Санкт-Петербург, Гороховая, 9. режим работы: с 7.00 до 21.00 (без выходных).